Términos del servicio

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online de Atlantic Mood.

Atlantic Mood es una marca de ropa y accesorios que comercializa sus productos online con envíos a España y países de la Unión Europea. Los productos ofrecidos en esta web son vendidos por Luisa Rodríguez G., con NIF 52481446T y dirección postal de contacto en C/ Venezuela 2, 36540, Pontevedra, España. Para cualquier consulta relacionada con la tienda online, puedes contactar con nosotros en info.atlanticmood@gmail.com.

Al realizar un pedido en nuestra web, aceptas las presentes Condiciones Generales. Te recomendamos revisarlas antes de finalizar tu compra, ya que podrán actualizarse cuando sea necesario por motivos legales, operativos o comerciales.

2. Productos

Trabajamos para que la información de cada producto sea clara y precisa, incluyendo fotografías, descripciones, tallas, composición y cualquier otro detalle relevante.

No obstante, determinados aspectos visuales, como el color, la textura o el acabado de las prendas, pueden variar ligeramente en función de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de que un artículo adquirido no estuviera disponible tras la realización del pedido, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una solución o proceder al reembolso correspondiente.

3. Precios y pagos

Todos los precios publicados en la web se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Atlantic Mood acepta los métodos de pago disponibles en la web en cada momento. El pedido se considerará confirmado una vez completado correctamente el proceso de compra y recibido el email de confirmación.

Nos reservamos el derecho a actualizar precios, promociones, productos o disponibilidad cuando sea necesario. Estos cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

4. Envíos

Realizamos envíos a España y países de la Unión Europea.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, la empresa de transporte, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a Atlantic Mood.

Los pedidos iguales o superiores a 65 € podrán beneficiarse de envío gratuito estándar en España peninsular y Baleares.

Para pedidos inferiores a 65 €, o para destinos no incluidos en la promoción de envío gratuito, los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Los pedidos enviados a Ceuta o Melilla pueden estar sujetos a impuestos, tasas, trámites aduaneros, gastos de gestión u otros cargos aplicables en destino. Dichos costes, en caso de producirse, serán responsabilidad del cliente.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu compra.

5. Cambios y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales. Los productos adquiridos durante promociones o periodos de rebajas también podrán ser cambiados o devueltos dentro del plazo indicado, siempre que cumplan estas condiciones.

Los gastos de envío derivados de cambios o devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a Atlantic Mood.

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca en cada momento.

6. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un artículo defectuoso o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info.atlanticmood@gmail.com.

Una vez revisada la incidencia, Atlantic Mood asumirá los costes de devolución y gestionará, según corresponda, la sustitución del producto o el reembolso del importe abonado.

7. Uso de la web

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y conforme a la normativa aplicable.

No está permitido realizar un uso de la web que pueda dañar, sobrecargar o afectar a su funcionamiento, ni utilizar sus contenidos con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos de Atlantic Mood o de terceros.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo fotografías, textos, diseños, gráficos, logotipos, marcas y demás elementos visuales, son propiedad de Atlantic Mood o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa.